今日广西全州讯 为了进一步弘扬志愿服务精神，提升医院志愿者服务能力和综合素质，使志愿者们能够更好地为看病就医的群众服务。全州县中医医院分别在2022年7月15日、8月1日对今年暑期招募的第一批、第二批青年志愿者开展了岗前集中培训活动。目前，我院招募了来自全国各大高校共30余名青年志愿者。近几年来，志愿者中的很多人换了一批又一批，接过接力棒的志愿者们怀着“赠人玫瑰，手有余香”的态度，默默做着正能量的传递者，他们用爱与微笑去抚慰心灵，搭建起了理解、信任的新型医患模式。

岗前培训上，尹维荣院长、文小荣副支书副院长对新加入的志愿者表示欢迎。尹维荣院长简要阐述了医院志愿服务工作的发展方向和重要意义，强调了志愿者管理机制、志愿者职责、权利和义务。文小荣副支书副院长表示，希望广大志愿者们能够在将来利用自己的专业知识，发扬无私奉献的精神，热心服务，做好新时期的青年志愿者。

本次培训分三个环节，首先由感控科吕玉姣主任从医院概况、预检分诊、疫情防控、手卫生等方面为志愿者进行讲解，并就“七步洗手法”、“防护口罩佩戴”等院感防护知识进行现场操作演示。随后，急诊科唐琼护士长采用理论加实操演练的方式为大家生动讲解了志愿者常备的急救技能——心肺复苏。最后，院办蒋红云团支书带领志愿者们对医院环境、布局、疫情防控流调等工作进行了解。

为了加强对志愿者的管理，医院对每位志愿者的服务时间、服务态度等登记在册，为志愿服务工作和表彰激励提供依据。医院要求志愿者开展志愿服务时应当统一着装，围绕就医引导、自助机引导等内容开展服务活动。

本次培训内容丰富、形式多样，既有课堂讲授、实操演练，又有现场教学、交流互动。参加培训的青年志愿者们纷纷表示在今后的学习工作中，将会把所学的知识用于日常志愿服务中，帮助他人、提升自己，为患者和家属提供更好的服务！我院也将继续开展志愿者服务活动，欢迎各大高校的有志青年加入我们，您的一份奉献、一片爱心、一个义举，将是构建和谐医患关系中的一道亮丽风景。

一转眼第一批志愿者就快要“毕业”啦，让我们看看同学们在工作中有哪些收获

我是一名非医学专业的大二学生，在这个暑假有幸成为了全州县中医医院急诊科的志愿者。虽然只是对来往病人做流调的微小工作，但在急诊室的导诊台里，我看到了一个医院最忙碌的样子，如果说医院是一个战场，急诊科就是最前沿的阵地。

在这段时间中，我在急诊科遇见了的各种类型的病人，有牙牙学语的小孩；也有步履蹒跚的老人。有努力配合治疗的患者；也有不愿接受治疗痛苦而放弃的病人。有的人会用最大的宽容来包容我的失误，鼓励我再接再厉，有的人也会指出错误，责备我工作有纰漏，而每一次失误都会使我从中吸取经验。作为一名急诊科的志愿者，我深感医务工作者的不容易，他们日复一日，年复一年的处理着这些各种疑难杂症，一样的话语要说千遍万遍，他们终日与死神做斗争，在鬼门关中抢人！犹记得孙思邈在《论大医精诚第二》中写道:“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。”在我看来，这便是对中医医院的医务人员最好的写照。作为一名大二的学生，我很荣幸能为医院的工作做出一份绵薄之力，也承蒙急诊科各位医务人员的耐心教导，让我在急诊科得以成长。在此，向全州县中医医院的每一位医务工作致以最崇高的敬意！

这是我第一次在家乡参加志愿活动，我感到非常的荣幸，当我穿上志愿者服装后，一股使命感油然而生。志愿者服务平台给了我最好的锻炼机会和实践舞台，也是我们学生走出学校，走出家门，走向社会的过渡桥梁。而我所在的岗位是导医台的导医，在此之前我对导医的工作了解程度仅仅停留于表面，但是经过此次体验，我深刻认识到了作为一名导医的重要性。
其实这份工作并没有想象中的那么轻松，原本以为会让人觉得疲惫和无聊，只有真正体验过才会知道其中蕴含的责任。最开始的时候，我对于新工作还不是很熟练，有时候会对病人的询问感到些许迷茫和无措。在不断提升自我知识和各位前辈们的耐心教导下，飘散在脑海中的白雾逐渐散去，取而代之的是思路清晰的导图。再次面对病人的咨询，我能够为他们解决一点儿小麻烦，为他们指引方向节省时间。我也明白了每一次指明的方向，说的每一句话皆叫做责任。每天的人来人往会使我们碰到新的问题，有时无法清楚的告知前来咨询的病人，只能心怀愧疚地指引他们前去询问经验丰富的前辈们，而每一次问题的解决对于我来说都是新的成长。

在短暂的志愿时光中，我感受到了精神上的洗礼，真正体会到“助人为乐”的乐趣和意义，每当那句“谢谢”在耳旁响起时，心中的快乐在一瞬间被点燃，仿佛沐浴在一片光辉之中，温暖至极。或许我无法回忆起每一个细节，但每一个回报我的微笑都将深深印刻在我的内心深处，成为我学习生涯中的动力源泉。

只要我们心存一颗热心，在别人需要帮助的时候伸出援手，志愿者服务精神就将永存于心，也将会进一步激发我们奉献青春、服务社会的热情，在实践中受教育、长才干、做贡献，以实际行动奉献自己的力量，体会不一样的烟火。

       全州县中医医院在2022的暑期为广大在校生提供了志愿平台。在长达两周的志愿服务中，我深入了解到疫情之下的医务工作者和患者的点滴日常，体会到了志愿活动背后的人文关怀，更感受到了属于青年志愿者们的责任与担当。

       我的志愿服务任务是在B超室外维持秩序、提醒患者佩戴口罩、为患者指路。B超室外是形形色色的求医人，而在这些求医人中，我发现了一群特殊的人，他们垂垂老矣，步态颤巍，拄着拐杖，双目浑浊；他们习惯久久地发呆，直到医生们大声喊出他们的名字，他们才会猛地惊醒，蹒跚地走向室内。老人们常常因为听不见医生叫他们的名字或被我提醒戴好口罩而露出赧然的笑容，觉得自己给别人带来了麻烦而感到难为情。他们中有些人有亲属来陪同，有些人却是独自一人，在医院里找不着路。看着他们，我仿佛看到了未来的父亲、母亲、亦或是我自己的80岁，我的内心不禁漫过一丝心酸。

       我们的科技不断向前发展，但我们的社会发展成果不应该只是一台冷冰冰的机器。志愿服务是将自己的爱心奉献给有需要的人，不管时代怎样轮转变化，我们的社会依旧存在着许多弱势群体，依旧需要广大志愿者去承担“帮助他人”的社会责任。在这半个月的志愿服务中，我看到我们青年志愿者们兢兢业业，耐心为患者解惑；我看到白衣天使们细心地关注患者的不便之处，即使在疫情的环境中，在工作的强压之下，他们始终保持着得体的微笑和良好的职业操守。
       在医院这个环境中，志愿者存在的意义就是为这些常常被忽略的社会弱势群体给予必要的人文关怀，为患者就医提供帮助，共筑和谐友好的医患关系。
       在这次活动中我进一步感受到了自身的价值和社会责任。青年志愿者们展现了勇于承担、不断奉献、追求进步的大学生风采，以真诚的态度献出自己的爱心，弘扬志愿者精神，坚定与社会同进步的理念，不断为社会贡献属于青年的力量。

       西北师范大学唐珩：    

        2022年暑假，我在全州县中医医院做志愿者，其实刚开始没想到会这么累，工作量会如此巨大。原本以为会令人无聊和疲惫，实则不然。工作中有很多问题需要注意，像是有一段时间病人特别的多，有很多老人家一个人带着外孙、孙女来看病，不会写字又看不懂就诊条，耳朵也背了眼神也不好，这些人很需要我们的帮助，让这样的老人多走几步路也是罪过，如果指错了路，老人自然要发火了。当然还有一些人不理解我们，我希望社会上越来越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我们的帮助，也希望有更多的人参与到志愿者工作当中去！
       我的主要工作就是帮助病人解决一点小麻烦，为他们指引方向、打印化验单、接受一些粗浅的咨询。早晨不到7点半，候诊大厅已经有很多人了。很多人由于着急，难以静下心来仔细观看科室平面图，这时候就需要我们志愿者成员小心指引，耐心解说。志愿办的方老师和我们说了，当病人问了你不知道的地方，千万不能乱说，你的手一指，那就是责任，病人为了你一个动作，一句话，就会白跑很多冤枉路，耽误了宝贵的就诊时间，工作一开始，很多病人问我心电图在哪里做？灌肠在哪里做啊？磁共振在哪里预约啊？看着病人又着急又期待的眼神，我只能非常愧疚的说：“不好意思，这个我不太清楚，您可以到前面的导医台问问。”看着病人失望的表情，我也很惭愧。当天工作结束后，我就把记了满满一张纸的问题逐个地请教了其它队员，有些地方我们都不清楚，就一起耐心地解决。在有些不清楚的地方，我们亲自去走了一遍，确定了楼梯的出口和上楼的限制。在后面的工作中，我还是会碰到一些新问题，但是多数方向我都会正确地为患者家属指出，能帮到他们我真的非常开心。
       虽然做志愿者的时间很短，但是却让我收到了精神上的洗礼。生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵，提醒我要珍惜身边的幸福。旁人的一个小小善意，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。已经记不得这几天工作里为多少为迷茫中的人指过路，但我却清楚的记得每个回报给我的微笑。再次感谢医院老师们对我们耐心的教导和辛勤的付出。同时，还有工作中我们队员之间的合作，一起发现问题，解决问题，让我深刻感受到了集体的温暖和团队合作的力量。短暂的工作中，我觉得我们的志愿者的确辛苦，但是每个人热情都愈发高涨，这次活动已经圆满落幕了，我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去。

       7月14日的早晨，我高中的党员老师发给了我一份文件，这是全州中医院招聘志愿者的通知，正愁找不到暑期社会实践的我欣喜万分，虽然做志愿者没有任何物质上的补贴，但作为一名受过教育的大学生，作为一名共青团员，作为党的忠实追随者和共产主义的坚定信仰者，我知道，生命的意义，青春的价值是不能单单用薪酬的有无与多少来衡量的。于是我就匆匆忙忙的从家里赶到中医院报名了。
       这一批志愿者有二十多位，全都是在校大学生，来自各个高校，看到这么多志同道合的青年伙伴，我心中有些欣喜，这么多同龄人都愿意来奉献自己的青春力量，我有什么不可以！
       我的工作岗位是在门口检查来访者是否佩戴口罩，查看他们的健康码、行程码，给不能扫码的人员进行登记，工作流程很简单，我们很快就上手工作了。早上的来访者很多，我们忙得没停过，好在大多数人还是很配合我们的工作，工作进行得很顺利。
       在工作过程中，我听到了一些疑问，有人说，大家在医院外面都不戴口罩，只是进医院才戴一下，医院要求一定要带口罩才能进，这是不是就是一个形式主义。加上高温天气，大家本就不愿意戴口罩，入口的栅栏又需要人绕挺远一段路，就难免有人向我们发牢骚。面对疑问和牢骚，我也进行了思考，确实，别人在外不戴口罩我们管不着，自己的力量太小，只能守住医院这一小小的一块地方，我们在门口认真负责，守住的是院内人员的安全，所以入口虽小，工作虽简单，但责任却重大。面对大家的不理解，我们耐心地解释，有些群众对手机扫码操作不熟悉，我们也耐心地教他们操作，每当收到来自他们的感谢时，我就觉得来这一趟是值得的。
“予人玫瑰，手留余香”。做为一名志愿者，在给予别人耐心与爱心的同时，也在无形中完善自己的人生道路。我希望自己是一个知行合一的人，希望为人民服务这一句话在我这里不仅仅是一句口号，而是能化作自己的实际行动，在生活小事中贯彻为人民服务的精神。在奉献中实现自己的人生价值。

我是来自桂林航天工业学院的一名大学生志愿者，我想尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。

进入医院做志愿者后，护士姐姐们都秉着“我们是一家人”的思想，对待志愿者非常亲切，我们也拧成一股绳，一起努力奋斗。有困难的时候我们一起度过，快乐一起分享。这个家庭里，充满温暖、协作、宽容和快乐。我们一起工作，一起学习，一起帮助需要帮助的人。
我相信，我们能用灼热的心，融化冷漠，让世界处处充满爱，处处都有志愿精神。不论时间怎么变，我们助人为乐的传统美德没有变。不论人们怎么变，我们的爱心没有变。时间在前进，志愿者们的精神，也再前进。