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桂林龙胜公安:为世界级旅游城市增辉添彩

2021-12-10 17:51
来源:今日广西

       国际日报·中国新闻广西12月10日电( 通讯员 韦曹胜 吴倩茜)12月10日,“打造最具安全感世界级旅游城市--主流媒体桂林行”采访团记者走进广西龙胜各族自治县龙脊梯田外国人管理服务站,体验该站服务管理水平。

主流媒体采访团在龙胜各族自治县龙脊梯田外国人管理服务站采访  黎 坚 摄影

       据了解,龙胜各族自治县于1951年经国务院批准成立,是我国中南地区最早成立的民族自治县,该县位于广西北部湘桂交界处,距桂林87公里,共有6镇4乡,119个行政村,主要有苗、瑶、侗、壮、汉等五个主体民族,人口17.3万人,其中少数民族人口占总人口70%以上。总面积2538平方公里,其中山地面积占87%,素有“九山半水半分田”之称,森林覆盖率79%,号称“世界梯田原乡”“世界滑石之都”“中国红玉之乡”“多民族生态博物馆”“康寿养生胜地”。
       该县境内有龙脊梯田、龙胜温泉等著名旅游景区,被称为“天下一绝”的龙脊梯田位于龙脊镇,共有3个观景区,分别是龙脊古壮寨梯田景区、平安壮族梯田景区、金坑大寨瑶族梯田景区,景区内一年四季的景色都别具特色,吸引了成千上万的中外游客前来观光旅游,疫情爆发前,年均接待外宾人数十万以上,以团队游客居多。 

主流媒体采访团在龙胜各族自治县龙脊梯田外国人管理服务站采访  黎 坚 摄影

       由于梯田景点分布面广,还有中外游客蹲点创作的需要,景区大量群众利用自家民居为游客提供食宿服务,并建立农家乐餐馆及民宿。但这些景区多处于偏远山区,网络条件差,在家经营的民宿业主文化程度偏低、不熟悉电脑操作等原因,在民宿中推广使用旅店业登记系统存在极大的困难,对景区散居的外国人存在比较大的管理盲区。

       为此,自2017年5月开始,龙胜公安部门结合辖区特点,开始在龙脊梯田景区推行设立外国人管理服务站,由1名通晓当地少数民族语言、具有一定英语口语能力的民警、3名协管员构建,服务站集指挥调度、视频监控、便民服务功能为一体,分别负责三大梯田景区外国人的服务管理工作和外勤工作。驻站民警通过每天从售票处获取进入景区的外国游客人数,向导游了解入住意向等方式初步掌握进入景区外国游客的基本情况。同时接受求助报警、咨询等。外勤协管员日常工作主要是重点跟进接待条件较好、外国游客比较多的民宿,接受驻站民警指挥调度、调解涉外纠纷等。

民警正在为乡村学校小学生上校园安全课  黎 坚 摄影

       为实现外国人所持证件的快速、便捷的录入,该局在民宿业主中推广安装使用市出入境管理支队自主研发的“桂林涉外散居登记”手机APP系统免费提供给民宿业主使用,业主通过APP扫描护照,自动识别并上传外宾信息,信息及时更新至公安厅警综社区平台,纳入实有人口管理。简单易学的操作受到了民宿业主普遍欢迎。与此同时,驻站民警、协管员还与全体民宿业主建立微信群,用于掌握情况及通报信息,发现手机APP录入信息有误的及时要求业主纠正。
       通过四年多时间的运行使用,截至目前,辖区169家农家乐民宿安装了“桂林涉外散居登记”手机APP系统,登记上传外国人入住信息12816条。通过数据分析,进入龙脊景区住宿的外国游客来自57个国家,其中德国、法国游客最多,占游客总数30%和27%。

桂林龙胜公安为世界级旅游城市增辉添彩  黎 坚 摄影

       在做好软硬件建设的同时,服务站注重加强与广大游客及周边群众的交流沟通,帮助他们解决有关问题,宣传有关法规措施,引导民宿业主诚信经营等,得到了广大游客及周边群众的赞美与好评。据介绍,服务站成立至今,辖区无一起涉外事件、事故发生,取得了较好的社会效果。
       “在新的历史时期,服务站将继续完善功能,创新工作方法,以饱满的热情服务中外游客,为打造最具安全感世界旅游城市贡献力量,为世界级旅游城市增辉添彩。”服务站负责人姚虹说。


 

责任编辑 田 雨

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