党建引领，以心践行，打开服务提升新篇章
2024-07-06 22:05
来源：今日广西
今日广西百色讯 近日，西林县人民医院开展了第五期服务效能活动，此次主题为“服务提升、以心践行”，旨在引导全院管理者（含中层领导）树立正确的管理理念与意识，强抓管理者的服务管理意识和能力，提升医务人员与患者及其家属的服务沟通技巧，为患者及其家属提供更加优质高效的服务项目。
活动通过随机分组、案例分析（本院实际发生的）、角色扮演、小组讨论、有奖问答等形式围绕主题开展，让场上各位既当观众，又当患者及其家属，亲身体验就医感受，让大家明白“认真只能做对，用心才能做好”“在做服务时，要转变认知和思维，我们不是在为别人做，我们是在为自己做”的道理，从而在心里播种一颗全心全意为“患者及其家属”服务的种子。
活动结束后，黄军科同志强调大家要牢记医院“一切为了人民健康”的服务宗旨，学思悟践，做优质服务的践行者和传播者，回到岗位后要学以至用，以点带面，尤其是党员，要起到示范引领作用，为医院高质量发展注入新动力！（陆 唯）
