【新漓江 心服务】武鸣区漓江村镇银行开展文明服务礼仪培训
今日广西南宁讯 近日,南宁武鸣区漓江村镇银行组织开展文明服务礼仪培训,进一步强化网点形象建设、以提高服务质量与客户满意度为目的,增强员工服务意识,提高服务质量,助力业务经营发展。
本次文明服务礼仪培训内容丰富,涵盖网点员工服务规范、柜员“八部曲”,对今后开展服务工作能形成良好的服务规范与重要指导作用。银行作为窗口行业,文明服务是一切工作的基础,文明服务礼仪作为文明服务的行为规范,是银行从业者的必备技能,也是我们坚持客户至上的行为指引。
培训现场,大家认真听讲,积极参与课堂互动,学习氛围满满,参训人员纷纷表示,要将培训成果转化为常态,学以致用,以点带面,以专业的技术、热情的服务、文明的言行,为客户提供更加文明、优质、高效、满意的服务。(潘惠婷 )