今日广西南宁讯   中共南宁市武鸣区投资促进局党组深入贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，积极探索创新，将优秀文化思想融入政务服务全过程，通过挖掘文化内涵、汲取精神力量，不断推动政务服务提质增效，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。

文化引领，筑牢服务宗旨意识。始终将文化建设作为提升政务服务质量的重要抓手，引导工作人员深刻领会“人民至上”的宗旨。组织全体工作人员深入学习中华优秀传统文化思想，让工作人员深刻认识到政务服务工作的重要性和使命感。同时，结合党史、党纪学习教育，重温党的光辉历程，从革命先辈们为人民谋幸福的奋斗故事中汲取精神力量，坚定理想信念，着力解决人民群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

优化流程，践行“高效便民”理念。积极优化办事流程，力求以最简的流程、最短的时间为群众办好每一件事。通过取消不必要的审批环节、合并重复环节，实现流程最简、环节最优，让群众办事不再“多头跑、来回跑”。同时，在广西数字政务一体化平台推行网上办事，宣传发布办事流程，大大优化群众办事体验，让数据多跑路，群众少跑腿，进一步提升办事效率和群众满意度。据统计，2025年1月份累计办件22232件，网上办件19773件，自助终端办件3840件。

加强宣传，营造良好办事氛围。充分发挥政务服务中心人员流动大、覆盖面广的宣传优势，通过在咨询台和各业务窗口摆放宣传资料，让办事群众在排队等待或业务办理过程中，都能随时翻阅，加深对这些重要内容的认识。同时通过LED播放文化宣传片的方式，向办事群众传播优秀文化思想。宣传内容涵盖社会主义核心价值观、中华传统美德、民族团结、党的二十大精神等，让群众在办事过程中潜移默化地接受文化熏陶，营造温馨、和谐的办事氛围。（韦晓艳 ）

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