暖心服务办实事 群众点赞赠锦旗
今日广西巴马讯(通讯员 覃翠竹)“非常感谢!感谢您们的帮助,让我们家顺利渡过这次难关。”4月18日下午,家住巴马瑶族自治县所略乡彩乡村的黄家道家属将一面绣着“热情服务办实事 细致周到暖人心”的锦旗送到巴马瑶族自治县医疗保障局负责人手中。

据了解,2022年黄家道身患急性坏死性胰腺炎(重症),病情来势凶猛危及生命,他先在广东省肇庆市高要区人民医院住院治疗,未能完全康复,后又转至广西壮族自治区人民医院进行治疗,住院医疗费用比较高,家庭垫资压力大,为了不让黄家道因医疗费用问题影响治疗,巴马瑶族自治县医疗保障事业管理中心在了解到他的家庭困难后,积极向家属宣传医保相关政策,在最短时间内为其办理了异地就医备案、转诊转院备案、住院医疗费用报销等业务。2022年4月8日至2022年9月29日,黄家道医疗费总额为732741.32元,医疗报销金额582749.7元,其中:城乡居民医保报销215154元,城乡居民大病保险报销299733.21元,医疗救助报销67862.49元,大大减轻了黄家道家庭经济负担,化解了他们家庭的烦心事。
近年来,巴马瑶族自治县医疗保障局将党史学习教育和近期开展的学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育与为民办实事紧密结合起来,始终瞄准群众需求,紧盯服务质量,以解决群众实际问题为工作重心,当好贴心人,做好服务者,牢固树立“我为群众办实事”的公仆心,将群众的满意度作为衡量工作质量的标尺。下一步,巴马瑶族自治县医疗保障局将继续多举措推进医保便民、医保惠民,持续打造“一心医保 一生守护”党建品牌,推动医保服务更加优质高效,让人民群众的医疗保障获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
【责任编辑:韦莉】