扶绥县人民医院开展医护服务礼仪专题培训
2021-03-10 16:29
来源：今日广西
今日广西扶绥讯(通讯员 方葶)为规范医护人员服务礼仪，提高医院服务质量，3月9日，扶绥县人民医院邀请知名礼仪师在门诊综合楼八楼会议室开展医护服务礼仪专题培训。该院领导班子、全体中层人员、服务窗口人员约一百多人参加了培训。
培训现场
培训现场，礼仪师主要从医护服务礼仪、医护沟通技巧以及女性形象提升三大方面展开，通过讲授外在形象的塑造再到如何得体有效的内部沟通，展现一个由外到内的整体服务礼仪结构；同时现场予以示范，在女性形象提升部分，礼仪师为女医护们带来高雅大气的盘发法以及各类穿搭小技巧，让女士们直呼“太实用了”。培训在活跃欢乐的氛围中落下帷幕。
本次培训，提高了医护人员对服务礼仪的认识和重视，夯实了医护人员的沟通技巧。医护人员纷纷表示，要把学到的理论和技巧运用到工作实践中，切实提升自身服务能力。
编辑:韦莉
