强化法治建设 当好法治化营商环境“先行者”
今日广西南宁讯 武鸣区投资促进局充分发挥法治的保障作用,聚焦法治意识、制度改革、法治监督等环节,着力构建更加公平公正、公开透明、互惠共赢的法治化营商环境,力促便民服务提质增效。
提升法治素养,铸造依法行政利剑。强化依法治国理念,把深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于法治建设的重要指示精神列入局党组、理论学习中心组的必学内容。武鸣区投资促进局积极组织16名持有效行政执法证的行政执法人员参加线上培训及测试,进一步强化行政执法人员依法行政意识,有效提高行政执法人员的执法履职能力、法律素质和执法水平,为推进依法行政、建设法治政府奠定坚实基础。
深化制度改革,争创一流服务品质。围绕办事流程、服务规范、服务质量,设立“高效办成一件事”服务窗口,实现统一受理和一站式办理,让服务更加集成高效,让企业群众少跑腿、事项办成快,体验越来越好。目前,武鸣区政务服务中心已完成设置,窗口的模式是“分领域专窗+综合窗口”,其中分领域专窗7个,综合窗口1个。通过在政务服务大厅摆放海报或大屏幕展示各类“高效办成一件事”办事指南,实时掌握业务流程和系统功能,有效破解因信息掌握不全、材料准备不齐导致的多头跑、重复跑、盲目跑等问题。
强化监督制约,构建“亲”“清”政商关系。畅通投诉举报渠道,在城区政务服务中心设置意见箱、公布举报电话,主动接受服务对象投诉举报,不断提升办事企业群众的获得感和满意度。通过不断细化、完善各类考核监督机制,现场检查、跟踪回访等方式,形成办件质量好不好、服务效能高不高由服务对象来评判的“好差评”机制。
下一步,武鸣区投资促进局将继续以严格的工作作风,不断增强服务效能,持续提升企业群众的幸福感,助推城区法治化营商环境建设再上新台阶。(潘柏洁)
责任编辑:吉文佳