今日广西桂林讯 近年来，随着慢性病问题日益凸显，慢病办理需求也随之增加。灵川县人民医院感染性疾病科长期收住一些感染性疾病的病人，这类病人出院后仍需要继续门诊服药，包括肺结核、慢性乙型肝炎、肺结核合并糖尿病等慢性疾病，由于感染性疾病楼与医保科距离较远，部分患者年龄大，无家属陪同，为了帮助患者解决困难，减少患者来回奔波，该科护理人员在患者出院时主动帮助患者前往医保科提交慢病申请材料，待慢病卡办理好后及时领取回科室，以电话或微信形式通知患者及家属来科室领取。通过该科与医保科的紧密合作，现已陆续为17名出院患者办理好慢性病卡，并且得到了病人及家属的一致好评。

患者毛奶奶微笑着说：“你们的护理服务真周到，如今我们出院手续较以前简单了，回家更快更放心了，如果不是你们护士帮我们办理，我们都不知道去哪里办？怎么办？，现在好了，都在病房解决了，我们就容易多了”。医保科的工作人员也表示，由护士来办理，沟通更加顺畅，患者及家属不用拥挤在医保办公室，办事效率也大大提高。

以人为本，救死扶伤是该院的服务宗旨，不让每一位患者带着不满和疑惑离院是我们的服务承诺。我们始终坚持“病人就是我们的衣食父母”理念，把所有的心思和热情都投入到为患者服务上，把全部的精力和时间都落实到为患者服务的行动中。我们的努力工作，在让群众满意中虽然取得一点点小的成绩。但我们深知，这与人民群众的期盼，与广大患者的需要，与上级管理部门的要求仍有很大的差距，在今后的工作中，我们将不忘初心，铿锵前行，不断提升群众就医获得感。（阳小华）