今日广西南宁讯   南宁市武鸣区投资促进局持续贯彻落实依法行政相关要求，通过强化外部监督、内部监督、理论学习等方式，不断加强队伍法治建设，进一步规范行政执法行为，切实提高行政执法能力，全力推动政务服务水平迈上新台阶。

强化外部监督，提升服务质效。坚持依法行政、依法监督的原则，不断加强政务服务中心的标准化规范化便利化管理，依托广西数字政务一体化工作平台，对行政审批事项及工作运转情况进行全面监督，通过实时监测和数据分析，及时发现预警办件、超时办件等问题，并迅速督促相关职能部门进行整改。目前，城区政务服务中心推行“一站式”服务模式，进驻职能部门达32个，涵盖事项1162项。积极推动政务服务“网上办、掌上办、自助办”，并开设“24小时不打烊”自助服务区，配备52台自助服务设备，极大地方便了群众、企业办事。持续推进自助服务终端“一机通办”工作，加快政务服务“网上办、掌上办”推广应用。2024年，城区政务服务中心共完成办件316420件，其中完成网上办件共152726件。

强化内部监督，提升人员素质。严格落实首问负责制，要求政务中心全体工作人员在面对群众、企业的询问时，要做到耐心热情，要应答尽答，让来访群众、企业高效办成一件事。同时，设立党员先锋岗、服务标兵岗，并定期开展“红旗窗口”和优质服务标兵的评选活动。通过组织干部对政务大厅的日常巡查和不定期突击抽查，以及定期开展自查自纠，及时发现问题并进行整改，确保窗口服务高质、高效。2024年以来，已累计评选出“红旗窗口”16个、“优质服务标兵”28名。

强化理论学习，增强队伍法治意识。组织干部职工深入学习《习近平法治思想学习纲要》《中华人民共和国行政许可法》《南宁市相对集中行政许可权实施办法》等相关法律法规；组织16名持有有效行政执法证的行政执法人员参加了2024年行政执法线上培训及测试，考试通过率达100%，为行政人员依法合规进行行政执法监督提供有力保障。同时，为进一步弘扬社会主义法治精神，稳步推进学法用法工作，组织全体在职在编人员开展2024年度公职人员学法用法考试，通过率为100%。通过这一系列举措，成功营造了“人人懂法、人人守法”的浓厚氛围，为全面提升政务服务效能提供坚实的法治保障。(潘雅惠）

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