【我为群众办实事】提前介入、靠前指导,看新区审批服务“提前跑”提效率
本网讯:(刘清永 李建)为全面提升群众满意度,有效加快审批效率,北部生态新区行政审批局以开展党史学习教育为引领,将党史学习教育成果真正运用到推进改革、服务群众的实践中,激发服务动力,创新服务方式,勘验速度决定审批速度。新区行政审批局不断探索新思路、新方法、新举措,通过服务前移、一次告知、提前介入等一系列有效措施,推动现场勘验工作提速增效,实现审批速度再现新高度。目前行政审批事项现场勘验一次入户办结率达98%以上,最快已实现当日勘验、即时发证,赢得了企业和群众的广泛赞誉。
太辛苦你们审批局的工作人员了,多亏你们来了帮我看看这场地,出主意,不然我都不知道该怎么布局才好,给你们点赞!”在食品处理区忙活着的罗姐说到。

提前告知实地核查标准排查摸底“前移
针对部分企业、群众对相关要求掌握不全面、现场准备不充分等问题,新区行政审批局将勘验事项内容逐条细化,制定出操作性强、标准清晰的现场核查服务指南,让办事群众充分了解核查标准,为现场勘验一次性通过做好前期准备和技术支撑,目前,已编制完成医疗机构许可、危险化学品经营、劳务派遣经营许可、燃气经营许可等10余项现场核查服务指南。

预勘验举措助力审批提速审批步骤“超前化”
在群众咨询较为复杂的审批事项,窗口工作人员在未收任何纸质材料时,可根据需求帮助其预约预勘验,新区行政审批局迅速组织安排现场勘验人员上门开展提前介入,预勘验现场审查工作。严格按照审核要求,在现场审查中认真聆听办事群众所存在的问题,对其从业场所的规划、设计、布局与工艺流程方面给出合理性建议,一步到位,也避免办事群众和企业“往返跑”、承担“二次整改成本高”风险,帮助企业、群众节省大量时间和成本,通过优化审批工作中的勘验流程,持续深化“最多跑一次”改革,让办事企业、群众节成本、少折腾、早领证。
紧密联系监管部门和行业专家现场勘验“专业化”
新区行政审批局勘验领域涉及住建、医疗、教育、环保等多个领域,每个领域都有极强的专业性,收集各行各业权威专家,建立专家库,并与各行业监管部门进行联合勘验,准确把握现场勘验项目核心要点和关键事项,保证现场勘验优质高效。
接下来,北部生态新区行政审批局将继续以求实、创新的态度扎实开展工作,发扬党的光荣传统和优良作风,践行党的初心使命和根本宗旨,不断强化公仆意识和为民情怀,立足工作岗位,把党史学习教育与工作实践紧密结合起来,用心用情用力解决审批工作中出现的困难事、烦心事,着力深化政务服务改革便民利民实事,让企业群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。
责编:罗泳铭