今日广西崇左讯 为进一步优化医疗服务，切实提升患者就医体验，近日，宁明县人民医院门诊住院综合楼一楼大厅“一站式服务中心”全新升级。

“一站式服务中心”通过优化流程、整合资源，让患者实现一次性办理多项业务，实现“一次办结”。此举有效提升了服务效率，减少了患者跑腿次数，为患者提供了更便捷、高效的就医体验。

一站式服务中心有哪些服务呢？

就诊咨询服务：为患者提供现场和电话咨询服务；就诊指引；解答患者关于预约、挂号、初诊、复诊、缴费、退费、检查、取药、领取报告等咨询。

综合医疗服务：疾病证明盖章、出生医学证明补发咨询、部分检验检查纸质报告发放、科室医患沟通协调、疾病证明及残疾鉴定盖章、退费审核、病历复印等。

便民服务：为患者提供现场和电话咨询，解答就诊指引、预约挂号、报告领取、患者信息更改等问题；为行动不便且无陪护的患者提供陪同就医服务。此外，还提供雨伞、轮椅出借，以及放大镜、老花镜等物品的免费使用，全方位满足患者就诊过程中的各种需求。

入院服务：门诊患者入院预约、协调，指引、引导入院患者前往科室等服务。

门诊是患者与医院接触的第一窗口，也是医院服务的窗口，“一站式服务中心”全新升级后，患者及家属办理相关手续更便利，全面实现全流程、协同化、集约化服务。

接下来，宁明县人民医院将不断优化中心服务流程，持续为广大患者提供更便捷、有序、高效的服务！（叶光琼 廖云波）