今日广西大新讯（通讯员 农兰艳）“整个诊疗过程中，冯主任非常细心耐心，让我克服了恐惧，安心治疗，也是你用精湛的专业技术才让我拥有一口健康的牙齿，重新享受美好生活。”近日，李大哥（化名）将印有“精湛种牙技术，高尚医德仁心”的锦旗送到大新县人民医院口腔科冯燕主任的手中，而简简单单的几句话，也体现出了口腔科精湛的种植技术及其团队无微不至的贴心服务。

李大哥在几年前就出现全口多颗牙齿松动、缺损等情况，从而咀嚼功能差，吃东西也变得费劲，进食变得困难，严重影响到了全身健康。在经过多方面了解后，意识到事态严重，李大哥决定克服恐惧心理，终于不再一拖再拖，随即来到大新县人民医院口腔科就诊。冯燕主任接诊后给李大哥做了详细的检查，在与李大哥充分沟通后认为应该治疗能保留的牙齿并修复，拔除掉重度牙周炎的患牙，种植修复缺失牙。刚开始治疗的时候，冯燕主任看出李大哥非常焦虑，询问后得知李大哥害怕治疗牙齿会很疼，便将精心设计的方案和整个治疗过程讲给李大哥听，给他耐心地讲解，让他不必过于担忧。“冯主任每做一项操作都会提前跟我说，让我有心里准备，她的声声细语以及暖心的举动让我很信任她。”经过几次复诊，李大哥先前的焦虑和恐惧已经完全消失，积极配合治疗方案，现如今已经能用种植牙正常饮食，也不用再烦恼自己会时不时牙疼，拥有的一口健康牙齿让他开心不已。

一面锦旗，一句质朴话语，是对医务工作者点滴付出的最大认可和肯定，同时也是一种鞭策。今后口腔科团队将持续推进服务效能提升工作，为患者提供更加优质的医疗护理服务。

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