今日广西崇左讯 为持续提升护理服务质量，深化优质护理内涵，近日，大新县人民医院召开2025年上半年优质护理服务工作研讨会，围绕工作成效、创新服务举措、改善就医体验、提升患者满意度等方面展开深度研讨，并结合本科室工作实际分享优质护理服务的实践经验与特色亮点。护理部全体成员、各临床科室护士长参加研讨会。

在自由讨论环节中，与会人员围绕如何进一步深化优质护理服务积极建言献策，带来了富有成效的实践经验。骨科以安全质量为基石，强化核心指标监控，通过全覆盖式培训提升护士专业技能。科室优化“一站式”入院流程，深化“无痛病房”建设，并加强术后心理支持服务，着力营造温馨康复环境；门诊推行7天分时段精准预约服务、上线集成智能客服的智慧小程序，同时开展“十个多一点”微笑服务，创新实践“流程再造+技术驱动+人文关怀”服务模式，实现从“被动接诊”向“主动服务”转型;内二科实施清单式管理强化质控，优化内镜术前肠道准备流程，并构建多学科协作评估模式，深化医护一体化建设。大家各抒己见，提出了诸多建设性的意见和建议。

护理部黄年菊主任对2025年上半年优质护理服务工作进行了全面总结，充分肯定了护理团队在医院发展中作出的重要贡献。她强调，下半年医院将继续深化优质护理服务内涵，着力推动多学科高效协作，为患者提供更安全、更温暖、更优质的医疗护理服务体验！

此次研讨会的成功举办，为该院优质护理服务工作的持续改进提供了有力的支持。通过交流与分享，参会人员进一步明确了工作目标和方向，凝聚了共识。未来，该院将以此次研讨会为契机，落实落细各项改进措施，在服务质量、技术水平、人文关怀等方面实现全面突破，为患者提供更加优质、高效、安全的护理服务。（ 赵明才）