今日广西南宁讯   南宁市武鸣区投资促进局以群众需求为导向，主动延伸服务触角，整合优势资源，推行“文明实践+”工作模式，搭建让群众乐意、满意的服务平台，打通服务群众“最后一公里”。

“文明实践+政务服务”，群众办事“有温度”。按照“进一扇门、办百家事”总体要求，打造“红旗窗口”和“优质服务标兵”的服务品牌，通过荣誉表彰营造“你追我赶、服务争先”的良好氛围，有效激发干部职工服务热情，切实让办事群众享受到咨询、引导、帮办代办等“保姆式”服务。持续深化互联网+政务服务模式，完善办事指南，提升网上政务服务能力，宣传和引导群众“线上办、自助办、预约办”相关业务，为群众和企业打造“指尖政务中心”，把事办进群众心坎里。截至2024年12月底，政务服务中心累计总办件288711件，网上办件145293件，自助终端办件68022件。

“文明实践+社区阵地”，民生实事“零距离”。以“双报到双服务”活动为抓手，联合友邻单位党组织，充分发挥党员先锋模范作用，借助社区及单位双方资源优势，深入开展志愿服务活动，组织党员到网格责任小区开展优化清理整治，与义工队伍一起开展爱心义剪、健康义诊等便民服务，围绕垃圾分类、反诈骗、预防一氧化碳中毒等方面向社区居民开展公益常识讲解，持续加大惠民政策的宣传与解读。截至2024年12月，“双报到双服务”累计完成服务580余人次。

“文明实践+安全生产”，事事心中“有底数”。紧盯节前、节中、节后等关键点，抓住重大事件和时间节点，扎实组织开展安全生产大检查、大排查，完备政务服务中心大厅疏散通道、安全出口、地下停车场等关键位置安全指示标志和应急照明等人员疏散设施保障，积极开展消防疏散演练，做好安全预防工作，截至2024年12月，开展安全生产检查15次。通过邀请广西医科大附属武鸣医院急救医护团队组织举办急救知识与技能培训，有效提升干部职工应急救护能力，实现“救命神器”AED在政务大厅“上岗”，让广大办事群众安全感再升级。（黄庆辉）

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